Comment optimiser le taux d’occupation en EHPAD de son établissement ?

Le taux d’occupation en EHPAD est une inquiétude permanente et idéalement légitime pour les gestionnaires de ces établissements. En effet, une baisse de ce taux impacte directement la rentabilité de votre structure. Plusieurs facteurs peuvent entrainer un faible taux d’occupation en EHPAD. Comment optimiser le taux d’occupation en EHPAD votre structure ? Découvrez dans cet article quelques conseils pour envisager les 100 % d’occupation.

Quels sont les facteurs qui peuvent participer à la réduction du taux d’occupation en EHPAD ?

Le taux d’occupation est un indicateur important. En effet, il vous offre l’opportunité de mesurer le niveau de remplissage de votre EHPAD par rapport aux places disponibles. Ce taux d’occupation peut être influencé par plusieurs facteurs essentiels. Au nombre de ces facteurs, on retrouve :

•  Un manque de politique claire de prospection des clients ;
•  Un mauvais accueil téléphonique et physique ;
•  Le manque de formation continuelle ;
•  L’image de la résidence ;
•  La réputation de la résidence ;
•  Les mauvaises critiques ;
•  La propreté des chambres et des équipements ;
•  Etc.

Tous facteurs peuvent donc inciter un prospect ou un client à ne pas vouloir rester dans votre EHPAD. Cela fera sans doute baisser le taux d’occupation de votre EHPAD. Que faire alors pour inciter les clients et les prospects à opter pour votre établissement pour améliorer le taux d’occupation en EHPAD ?

Optez pour un logiciel de gestion de contact

En effet, les différentes difficultés qui ne vous permettent pas de booster le Taux d’occupation en EHPAD sont plus relatives à la gestion des établissements et le manque de temps. De ce fait, en adoptant pour un logiciel de contact, vous vous rendrez plus la tâche facile, car cet outil vous permet de mieux analyser votre activité. Qu’est-ce que ce logiciel peut vous apporter réellement ?
En vérité, que vous soyez le directeur ou la directrice d’un EHPAD, le logiciel de gestion de contact multifonctions rendra votre mission plus simple comme :

•  Assurer un suivi fiable de vos contacts commerciaux ;
•  Animer votre réseau de prescripteurs ;
•  Innover des contacts de séjour et des avenants justes et réglementaires ;
•  Réaliser des factures exactes et compréhensibles ;
•  Contrôler votre trésorerie ;
•  Assurer une bonne comptabilité de votre chiffre d’affaires et vos encaissements ;
•  Remplir vos contraintes déclaratives auprès de tutelles ;
•  Piloter votre activité.

En rendant votre rôle ou vos tâches plus simples et automatisées, le logiciel de contact vous offre l’opportunité de mieux piloter votre activité afin d’optimiser votre taux d’occupation en EHPAD. Ainsi, à partir de cet outil qui représente un atout majeur dans le processus d’amélioration du taux d’occupation de votre établissement, vous pouvez :

•  Bien mesurer et analyser le taux d’occupation en EHPAD ;
•  Améliorer l’inclusivité de votre établissement pour augmenter votre attractivité ;
•  Surveiller votre e-réputation pour connaitre les avis de vos clients par rapport à votre établissement sur le Net et vite gérer les mauvaises critiques ;
•  Améliorer vos partenariats avec les prescripteurs, intermédiaires neutres entre votre établissement et les personnes âgées ou leurs familles ;
•  Etc.

En résumé, il est vrai qu’il n’est pas facile d’atteindre un d’occupation en EHPAD de 100 %, mais en optant pour un logiciel qui facilite votre mission et vous permet de prospecter des clients, vous y arriverez un temps record. Cet outil vous offre l’opportunité de connaitre les facteurs à améliorer et les acteurs à toucher pour augmenter le taux d’occupation de votre EHPAD.